家居
2025-12-30
腾道数据
在外贸行业,新人“无人带教”几乎是普遍现象,老业务员顾不上你,公司又没培训体系,导致许多新人一入行就陷入“学不到、做不出、留不下”的恶性循环,但总有人能在这样的环境中突围,常州利朗电器有限公司的Michael从零客户、零资料、零经验的新人到一年做到200万的业绩
以下是他的分享,enjoy:

01、第一次开单真的靠运气吗?
我是2022年7月加入常州利朗电器有限公司的,8月就出了第一单。听起来挺快,但只有我自己知道,那会儿有多狼狈。
公司刚试水外贸,连产品图册都没有。我发第一封开发信时,对方直接回:“你是不是骗子?连个正经资料都拿不出来。” 那句话扎得我一晚上没睡好。可第二天还是得爬起来继续干,因为除了自己,没人能替你跑这第一公里。
真正让我稳住阵脚的,是一次“打假”经历。有个伊朗客户,一上来就说他们每月采购几千台,年需求几百万。我一开始也激动,连夜整理报价、翻参数、找车间拍样品图。但临发邮件前,我犹豫了一下:他说的,是真的吗?
于我打开腾道外贸通平台,输入他的公司名一查,过去12个月从中国进口总额才三十多万人民币,嘴上说几百万,实际连零头都不到。更别说他提到的那些“大项目”,根本对不上数据。

这件事彻底改变了我的思路:在外贸里,谁都会包装自己,但海关数据不会撒谎。
后来我不再轻信“大客户”的承诺,而是先通过腾道外贸通查他买过什么、从谁那儿买、买得多不多。哪怕对方说得天花乱坠,只要数据对不上,我就只当普通客户对待,不押宝、不熬夜改方案,省下精力留给真正有潜力的客户。
还有一次,展会上加了一个客户的WhatsApp,对方自称是中东某国总代理,要带我们进超市渠道。听起来很诱人,但我没急着答应独家合作,而是回去立刻用腾道外贸通平台查询他的进口记录。结果发现,他过去一年只进了两批货,品类杂乱,根本不是专注做我们这类产品的,后来果然没下文。

这些经历让我养成了一个习惯:见客户先背调,谈生意先验证。不是为了防人,而是为了把有限的时间,花在值得的人身上。
02、为什么广撒网效果差?
我们做的产品单价不高,像防水喷头这类,一套也就几百块。所以真正能带来稳定订单的,不是那些偶尔试单的小买家,而是年采购额在100万人民币以上的中型经销商。

目前我手上长期维护的核心客户大概十几个,贡献了80%以上的业绩。另外还有二十多个“观察名单”里的客户,他们可能半年没下单,但我每两三个月都会发个消息:“我们出了新款,防水等级更高,价格还降了点,供您参考。” 回不回复没关系,关键是让他知道:我一直在这儿,产品一直在更新。
这些客户我都记在Excel里,简单但实用:上次联系时间、感兴趣的产品、大概采购周期、有没有提过竞争对手……比如有家土耳其客户,前两次只问不买,第三次我推新品时顺带提了一句“和XX品牌同款,但价格低15%”,他当天就回了,两周后下了试单。

除了主动开发,我也从竞争对手那儿“借”客户。

把行业里几家做得不错的同行名字输进腾道外贸通,看他们出口到哪些国家、卖给谁。然后挑出那些采购量适中、产品定位和我们接近的买家,不是盯着龙头企业的高端客户,而是找和我们“同层级”的伙伴。
这样沟通起来,对方更容易接受,转化率也高。
03、开发信石沉大海,真的是工具不行?
很多新人觉得开发信发不出去就是工具不行,其实问题往往出在方式太单一。
我刚开始也只会发邮件,石沉大海是常态。

后来慢慢学会组合出击:找到公司官网后,先看他们留了哪些联系方式,有的留了WhatsApp,有的留了LinkedIn,甚至有些老板直接放了手机号。我就试着加WhatsApp,哪怕接通的是销售经理,也能问问“你们采购这块是谁负责?” 留个印象,总比一封邮件杳无音信强。
有一次,我通过腾道外贸通找到一家越南公司,邮件发了三次没回,但我注意到他们Facebook主页最近在招人,于是私信HR问能不能转给采购部。没想到两天后,采购主管主动加我WhatsApp,说“之前邮件被归到垃圾箱了”。后来那单虽然不大,但成了长期客户。

外贸不是一锤子买卖,很多时候,成交不在第一次沟通,而在第十次你还记得他。
对新人来说
外贸初期最关键的是先实现从0到1的突破
腾道外贸通这样的工具能帮我们少走很多弯路
不用怕初期资源少、经验不足
只要找对方法,精准发力
慢慢积累客户,就能一步步站稳脚跟
外贸路上总会有属于自己的收获
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