在通过外贸软件与客户进行价格沟通时，我们常常会听到外贸员抱怨客户用别家的价格来进行对比，以这样的理由来婉拒我们的合作。那么在遇到这种情况时，我们应该怎么做呢？首先我们要清楚自家的产品在市场的定位，然后与竞争对手进行比较与分析。其次是判断客户说的真实性，根据不同的情况给予客户回复。